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Blog de Eventos & Comunicación

Airbnb Open, el mejor evento B2B del año

Posted by Luis Rodríguez on May 25, 2017 3:36:31 PM

La compañía de alquiler de alojamientos Airbnb es año tras año la protagonista de uno de los mejores eventos B2B: el Airbnb Open. Este evento de tres días de duración es la convención anual a la que se invita a los anfitriones de las casas y apartamentos de la compañía a asistir a un conjunto de talleres, conferencias y actividades relacionadas con el sector turístico. También supone una oportunidad para conocer a otros anfitriones y compartir con ellos experiencias y consejos.

Airbnb Open, el mejor evento B2B del año


Este año, la compañía ha querido dotar de un toque experiencial e inspirador al evento y para ello contrató a la agencia Civic Entertainment Group, que fue la encargada de enviar la invitación a todos los anfitriones de Airbnb en el mundo.

El primer Airbnb Open se celebró en 2014 y, en aquel momento, ya consiguieron que más de 1.500 anfitriones de 40 países pagasen por asistir. Este éxito animó al equipo de la compañía a organizar un nuevo evento en 2015, que fue rediseñado como una experiencia estilo campus. El Parque de la Villette de París fue el escenario escogido para celebrar este acto, que cuadruplicó el número de asistentes con más de 5.000 anfitriones inscritos.


Airbnb Open, el mejor evento B2B del año


En aquella ocasión, los participantes pudieron disfrutar de un programa de tres días repleto de conferencias y sesiones sobre las últimas tendencias del sector turístico. Las novedades incluyeron talleres para los empleados y un conjunto de excursiones en las que los anfitriones de Airbnb en Francia proporcionaron a los asistentes actividades exclusivas que incluían desde tours subterráneos de la Torre Eiffel hasta una visita a un apicultor que trabaja en un tejado parisino. La nueva visión de este evento de Airbnb implicaba alejarse del formato de las convenciones más tradicionales con el fin de crear una experiencia única.


Airbnb Open, el mejor evento B2B del año

Tras París, las calles más céntricas de Los Ángeles iban a convertirse en el telón de fondo del nuevo Airbnb Open 2016 con una innovadora concepción de formato global en el que no todos los asistentes tenían que estar obligatoriamente en un mismo lugar y bajo un mismo techo.

El equipo de la compañía pasó cinco meses trabajando en un nuevo concepto de evento. Cada uno de los elementos del Airbnb Open fue reformado, rediseñado y reconceptualizado con el reto de convertirse en un evento global, innovador y creativo, cuya base sería el factor experiencial. Una de las novedades fue que, por primera vez, el evento se abrió a la otra mitad del ecosistema de la marca: los huéspedes. Conectándolos cara a cara con los anfitriones, el intercambio de experiencias y aprendizaje fue sumamente enriquecedor. La compañía siempre ha tenido muy presente que los huéspedes de hoy pueden ser los anfitriones de mañana.


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El evento de 2016 también se aprovechó para la inauguración de Airbnb Trips, que incluía una serie de experiencias personalizadas en cada país de la mano de anfitriones locales con el fin de hacer del viaje una vivencia singular. Gracias a Trips, cualquier persona con una pasión podía compartir su experiencia con los huéspedes.

Más de 20.000 personas de 100 países se inscribieron en el Airbnb Open 2016, que se celebró del 17 al 19 de octubre y que transformó la ciudad de Los Ángeles en una auténtica experiencia de marca.

Durante tres días se programaron un total de 55 sesiones con expertos, conferenciantes internacionales, influencers y famosos, como los actores Ashton Kutcher y Gwyneth Paltrow, la escritora Elizabeth Gilbert, el ex fiscal general Eric Holder y el restaurador Danny Meyer. Los discursos se centraron en temas como la forma de ser un exitoso ‘hostrepreneur’, descubrir la pasión a través de la innovación y la creatividad, la aventura de crear viajes de inspiración y cómo proporcionar una hospitalidad extraordinaria y mejorar la experiencia de los huéspedes.


Airbnb Open, el mejor evento B2B del año

Dos emplazamientos se convirtieron en lugares de activación masiva. Uno de ellos fue etiquetado como The Oasis y sirvió como área de marca para actividades, servicios de apoyo para eventos e ingeniosos encuentros individuales de Brain Date (los asistentes usaron una aplicación de matchmaking para concertar charlas entre ellos). El otro escenario, denominado The Valley, se convirtió en un espacio de entretenimiento y actividades con actuaciones musicales, una feria de comerciantes locales y actuaciones nocturnas.

También se organizaron más de 150 excursiones en Los Ángeles para los asistentes. Los anfitriones y restaurantes de toda la ciudad abrieron sus hogares y sus puertas, respectivamente, para acoger visitas y cenas comunitarias. Dentro de este macroevento, se organizaron otros actos especiales como la entrega de los premios Bélo, que reconocían a los mejores miembros de la comunidad de Airbnb.


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Y todo ello conectado y difundido en directo en todas las redes sociales de más de 100 países gracias a los asistentes, que se convirtieron en los mejores transmisores y embajadores de las ideas, los aprendizajes y la creatividad del Airbnb Open 2016.


El evento contó también con espacios “flexibles”, como algunas calles de Los Ángeles, que por la noche eran tomadas por magos, bailarines, cantantes, pintores o malabaristas. La noche del sábado, el grupo Maroon 5 ofreció un concierto al aire libre con un bis sorpresa de la cantante Lady Gaga.


Airbnb Open, el mejor evento B2B del año

Y a todo ello hay que añadir más de 40 marcas como American Express, Stella Artois o Delta Air Lines, que participaron como socios patrocinadores del evento amplificando la experiencia y ofreciendo diferentes actividades y descuentos a los asistentes.

 La magia y el éxito de Airbnb Open radicó en su capacidad para educar e inspirar a compradores y vendedores simultáneamente, usando un formato que cambió en tiempo real, una narrativa que convirtió a los usuarios de la plataforma en los instructores más poderosos del evento y una ciudad entera como telón de fondo.

  Las convenciones de ventas del futuro

Topics: eventos