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Dos Tendencias en Eventos son la Comunicación y la Tecnología

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El tsunami digital ha obligado a las compañías a iniciar procesos de cambio que esta afectando al mundo de los eventos. Una de las transformaciones más significativas o dicho de otra manera una de las tendencias en eventos  que más han afectado es la forma de relacionarse con sus públicos.

La forma de «hablar» de las empresas ha dado un giro de 180º. No hace mucho tiempo, las compañías lanzaban mensajes que los públicos recibían de manera unidireccional. Hoy, ya no es así; ya no somos así: todos opinamos y conversamos.

 Lo que ayer era válido, hoy tenemos que re-evolucionarlo para acercarnos más a las personas, sorprendiéndoles y buscando de manera conjunta caminos comunes donde todos se sientan atendidos y reconocidos.

La tecnología nos permite impactar en nuestra comunicación y llegar a nuestros públicos gracias a la interacción con webs 3.0, redes sociales, plataformas digitales, apps, etc.

Estas herramientas nos permiten compartir, estar conectados con nuestros interlocutores en todo momento y tener su respuesta en tiempo real. Esto no solo nos ayuda a conocer de primera mano sus gustos y sus deseos si no que con el tiempo todos estos datos harán parte de un gran big data con una sola finalidad: “Conocer al cliente”

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Hoy, las aplicaciones para smartphones dan al invitado un poder que antes no tenía: ser parte activa de los contenidos del evento. Con ellas, el invitado se convierte en protagonista desde el pre evento hasta el post evento. Proponer, compartir, opinar, preguntar, valorar... Implícale con una App a medida. Además, con ellas, las compañías transmiten valores de transparencia, innovación, y empatía con el equipo, lo que les humaniza y acerca 

Y si seguimos hablando de tecnología, tenemos que hablar de los decorados digitales. Un decorado audiovisual trabajado con mapping, creado en base a un storytelling que vive a lo largo de la reunión, ayuda tanto a la puesta en escena de los oradores como a memorizar los mensajes. La memoria visual es potentísima: aprovéchala y crea historias que ayuden a crecer a las personas.

Esa es la clave: nuestro invitado es una persona. La tecnología es una herramienta que nos ayuda a cercarnos a ellas y que las hace disfrutar más de nuestro evento. Pero no olvides: no hay App en el mundo que nos haga cosquillas en el estómago como lo hace una sonrisa. Porque sin la interacción entre personas, el mundo no giraría igual. ¿Qué os parece la reflexión de Howard Rheingold?

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Topics: eventos, tendencias eventos

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